“Het mooiste is als je samen iets bouwt dat écht werkt”

Hoi Fay! Kun je kort vertellen wie je bent en wat je doet bij 6Gorilla’s?

Zeker! Ik ben Fay Chin Jen Sem, junior BI consultant. Binnen 6Gorilla’s help ik klanten vooral met datamodelleren en het maken van dashboards. Meestal werk ik in Zorgmonitor of Power BI. In dit interview vertel ik graag over mijn project bij Molemann, een organisatie in de geestelijke gezondheidszorg.

Daar zijn we gestart met een DataCanvas – een soort planbord waarop we samen met de klant vastleggen wat we willen bereiken. Elke week hadden we sessies waarin we bespraken welke stappen we gezet hadden en wat de volgende waren. Mijn rol was om die plannen ook echt uit te voeren. In de praktijk liep het soms net iets anders dan bedacht, en dat maakt het werk juist interessant. Je blijft scherp en continu in gesprek om te zorgen dat alles goed blijft aansluiten bij de wensen van de klant.

Wat was eigenlijk de aanleiding voor dit project?

Molemann had een hele reeks dashboards in Qlik die ze wilden omzetten naar Power BI. De dashboards waren ooit gebouwd door de Ontzorgers, maar Molemann wilde nu zelf de regie pakken. Het ging om zo’n 8 tot 10 dashboards, vooral gericht op ZPM (zorgprestatiemodel) op basis van gegevens uit Medicore.

Hoe zijn jullie vervolgens aan de slag gegaan?

We begonnen dus met het DataCanvas om structuur aan te brengen. Daarna werkten we in wekelijkse stand-ups: kort, maar effectief. De communicatie is lekker direct en dat helpt enorm. Via Teams kunnen mensen me snel bereiken met vragen, en we werken in dezelfde omgeving, dus we kunnen makkelijk meekijken en schakelen. Het idee is om in de toekomst ook vaker op locatie samen te werken, maar zelfs op afstand loopt de samenwerking heel soepel.

Wat was jouw persoonlijke bijdrage in dit project?

Ik werkte samen met Guido aan de datamodellering en de visualisaties. Maar het was echt een teaminspanning. Mijn collega’s Krista en Dymphy hadden al een hoop voorbereid in het datamodel. Daar heb ik op voort kunnen bouwen, bijvoorbeeld door extra feiten of dimensies toe te voegen. Iedereen brengt iets in, en dat maakt het werk niet alleen beter, maar ook leuker.

Wat had volgens jou de meeste impact?

De combinatie van goede samenwerking en duidelijke communicatie. Omdat de opdrachtgever veel weet van Power BI en data, konden we snel de diepte in. Dat maakte het makkelijker om goede keuzes te maken en snel door te pakken.

Wat heeft het traject opgeleverd voor Molemann?

De overgang naar de nieuwe dashboards verliep opvallend soepel. En het mooie is: ze worden ook echt veel gebruikt. We horen nauwelijks klachten – iets wat bij de oude Qlik-dashboards nog wel eens anders was. Voor ons is dat hét teken dat de dashboards goed ontvangen zijn.

Wat maakte dit project voor jou persoonlijk bijzonder of leerzaam?

Ik heb veel geleerd van Guido, die ontzettend ervaren is in Power BI. En ik heb voor het eerst met GGZ-data gewerkt; daarvoor zat ik vooral in de ouderenzorg. Dat is echt een andere wereld. Ook de samenwerking met de business controllers was leerzaam. Zij waren betrokken, wisten wat ze wilden en brachten veel kennis mee. Daardoor weet ik nu hoe een écht goede samenwerking eruitziet.

Tot slot: heb je een tip voor andere organisaties die met data aan de slag willen?

Zeker: documenteer goed wat je doet. In veel projecten gebeurt er ontzettend veel, maar als je dat niet vastlegt, raak je snel het overzicht kwijt. Door goed bij te houden wat je bespreekt en waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt, leg je een stevige basis voor verdere verbetering.